نحن هنا لخدمتكم في كل وقت ومن أي مكان
هل لديك أي استفسار أو ملاحظة؟ يسعدنا دائمًا سماعك! تواصل معنا في أي وقت وسنقوم بالرد عليك في أقرب فرصة ممكنة من خلال فريق الدعم المختص لدينا.
كل ما تحتاج معرفته الأسئلة المتكررة
هل لديك أسئلة أخرى؟
إذا لم تجد إجابتك هنا، يمكنك التواصل معنا مباشرة وسنكون سعداء بالإجابة على جميع استفساراتك.
ما هي أكاديمية رزّان وما تقدمه؟
أكاديمية رزّان هي منصة إلكترونية عربية تهدف لتمكين المرأة في مجال الفنون اليدوية من خلال دورات تفاعلية شاملة، مصممة بعناية لتغطية الجانب الإبداعي والعملي، مع توفير الأدوات، والدعم المباشر، وشهادة حضور، بالإضافة إلى دورة إضافية تساعدكِ على تحويل هوايتك إلى مشروع ناجح.
هل هذه الدورة مناسبة للمبتدئين تمامًا؟
نعم، الدورة مُصممة للمبتدئين دون أي خبرة سابقة، وتشمل شرحًا تفصيليًا للأدوات والخامات وطريقة الاستخدام خطوة بخطوة.
هل أحصل على شهادة بعد إنهاء الدورة؟
نعم، يحصل كل متدرب على شهادة حضور رسمية من أكاديمية رزّان بعد إتمام الدورة، تؤكد اجتيازك لجميع المحاور التعليمية المطلوبة.
هل يمكنني الوصول للدورة من الهاتف؟
نعم، يمكنك حضور الدورة على أي جهاز: كمبيوتر، هاتف محمول، أو جهاز لوحي. المنصة متجاوبة بالكامل وسهلة الاستخدام.
هل يمكنني تنزيل محتوى الدورة؟
يمكنك الوصول لجميع الدروس في أي وقت، ولكن لا يمكن تحميل الفيديوهات.
ماذا لو احتجت للمساعدة خلال الدورة؟
نعم، نحن نحرص على تقديم تجربة تعليمية متكاملة، حيث يمكن لكل متدربة طرح الأسئلة مباشرة أسفل فيديوهات الدورة أثناء المشاهدة، مما يتيح فرصة لفهم أي نقطة في وقتها. كما نتيح لكِ الانضمام إلى مجموعة خاصة على Facebook، مخصصة للمتدربات، لتبادل النقاشات وطرح الاستفسارات ومشاركة التجارب. إلى جانب ذلك، تحظين بمتابعة شخصية من المدربة التي تتابع استفساراتك وتقدّم لكِ التوجيه خلال رحلتك الفنية.
هل ستُتاح دورات جديدة في المستقبل؟
نعم، الأكاديمية تخطط لإطلاق دورات جديدة كل شهرين تقريبًا، تركز على فنون يدوية إبداعية متنوعة تمت دراستها بعناية. لا نكتفي بتعليم المهارة فقط، بل نحرص على أن تكون هذه الدورات ذات طابع عملي وتجاري، لتفتح أمامكِ فرصة تحويل الفن إلى مشروع ناجح.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفّر لكِ عدة خيارات مرنة وآمنة للدفع حسب ما يناسبك. يمكنك الدفع باستخدام بطاقتك البنكية (Visa أو Mastercard) عبر بوابة دفع إلكترونية آمنة وموثوقة تضمن لكِ تجربة سلسة وتأكيدًا فوريًا بعد إتمام الدفع. كما نتيح أيضًا وسائل الدفع الرقمية مثل Apple Pay وGoogle Pay وغيرها، حسب ما هو متوفر في بلدك. بالإضافة إلى ذلك، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في كل من الأردن ولبنان.
هل الدورة تشمل الأدوات؟
نعم، جميع دوراتنا تشمل باكيدج الأدوات الكاملة التي تحتاجينها للبدء مباشرة من أول يوم. نحن نهتم بتجربتك التعليمية من كل الجوانب، لذلك نوفر لكِ كل ما يلزم دون أن تتكلفي عناء البحث أو القلق بشأن شراء الأدوات من مصادر متعددة. الباكيدج يصلك حتى باب بيتك، ويحتوي على أدوات مختارة بعناية لتناسب محتوى الدورة، وتضمن لكِ تجربة فنية ممتعة وسلسة من البداية للنهاية.
هل يوجد مشتركات نجحن بتحويل مهاراتهن لمشاريع؟
بالتأكيد، وهذا من أكثر الأمور التي نفخر بها! لدينا فنانات بدأوا معنا كهاويات واليوم يمتلكن صفحات بيع، ومعارض صغيرة، ويشاركن تجاربهن في مجتمعنا الفني.
هل أستطيع التعلم حسب وقتي وظروفي؟
تمامًا، كل الدروس مسجلة، ويمكنك مشاهدتها بأي وقت ومن أي جهاز. أنتِ من تحددين الجدول، ولا يوجد مواعيد إلزامية.
هل الدورة مدى الحياة؟ وهل تتحدث فقط عن المهارة؟
نعم، بمجرد اشتراكك تحصلين على دخول مدى الحياة، وتشمل كل التحديثات المستقبلية. والدورة لا تشرح فقط المهارة بل أيضًا كيف تستفيدي منها تجاريًا.